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提升“獲得電力”服務(wù)水平永無止境
電力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血液,也是營(yíng)商環(huán)境改善提升的關(guān)鍵一環(huán)。減辦電流程,不減服務(wù)質(zhì)量;降用電成本,不降供電標(biāo)準(zhǔn)。作為公用事業(yè)企業(yè),電網(wǎng)企業(yè)直面電力用戶,始終處于供電服務(wù)前沿。時(shí)代發(fā)展步履不停,提升“獲得電力”服務(wù)水平亦無止境。隨著用戶需求的變化、電力技術(shù)的演進(jìn),“獲得電力”的關(guān)鍵點(diǎn)不再局限于簡(jiǎn)單的“獲得”層面。電力用戶不光要“用上電”,更要“用好電”。著眼這一目標(biāo)要求,辦電業(yè)務(wù)、供電服務(wù)的速度、廣度、深度均需得到進(jìn)一步提升,推進(jìn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、強(qiáng)化數(shù)智化服務(wù)手段應(yīng)用、試點(diǎn)異地業(yè)務(wù)跨區(qū)域辦理等都將成為提升“獲得電力”服務(wù)水平的重要突破口。
當(dāng)前,我國(guó)正大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,各類企業(yè)發(fā)展用電需求也隨之發(fā)生深層次變化,更快速的辦電流程、更準(zhǔn)確的供電服務(wù)、更科學(xué)的用能方式逐漸成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必備要素。面對(duì)時(shí)代發(fā)展的新變化、新需求,要充分認(rèn)識(shí)到提升“獲得電力”服務(wù)水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性任務(wù),堅(jiān)持對(duì)標(biāo)國(guó)際營(yíng)商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)強(qiáng)化政企協(xié)同,緊跟時(shí)代步伐,立足用戶需求,創(chuàng)新服務(wù)手段,加快建設(shè)供電服務(wù)體系,做好服務(wù)企業(yè)的“電小二”,讓企業(yè)在辦電、用電過程中感受到實(shí)實(shí)在在的便利、真真切切的實(shí)惠。